Términos y Condiciones de Compra
El presente documento regula los términos y condiciones que rigen la compra de productos a través del sitio web https://alborada.es (en adelante, el “sitio web”), propiedad de Muebles Alborada.
1. Identificación del titular
Titular: Muebles Alborada
NIF: B-29123456
Domicilio social: Calle Gerald Brenan, 93, 29120 – Alhaurín el Grande (Málaga), España
Teléfonos: 952 595 898 / 952 320 627
Correo electrónico: info@alborada.es
Sitio web: https://alborada.es
2. Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa entre Muebles Alborada y el usuario que realiza una compra a través del sitio web. La navegación y compra en alborada.es implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se desarrolla de forma sencilla y segura:
El usuario selecciona los productos que desea adquirir y los añade al carrito.
Una vez finalizada la selección, deberá cumplimentar los datos de envío y facturación.
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar todos los detalles (productos, precios, impuestos, gastos de envío, etc.).
La confirmación del pedido implica la aceptación expresa de los precios y características de los productos.
Tras la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido.
Muebles Alborada se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio, falta de stock o uso fraudulento del sistema.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA vigente.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra y pueden variar según el destino o el tipo de producto. Muebles Alborada se reserva el derecho a modificar precios y promociones en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Formas de pago
En alborada.es se aceptan las siguientes formas de pago:
Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)
Transferencia bancaria
Pago aplazado (cuando esté disponible)
Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras y cifradas. Muebles Alborada no almacena en ningún caso los datos de las tarjetas utilizadas.
6. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se enviarán a través de la empresa de mensajería Nacex.
Plazo de entrega: entre 1 y 7 días hábiles, dependiendo del destino y la disponibilidad del producto.
Coste de envío: 6 €, o gratuito para compras superiores a 90 €.
En caso de retrasos por causas ajenas a la empresa, se notificará al cliente en el menor tiempo posible.
Los productos se entregarán en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que los datos de envío son correctos.
7. Política de devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a Muebles Alborada por correo electrónico a info@alborada.es, indicando el número de pedido y los productos que desea devolver.
Las devoluciones solo se aceptarán si los productos se encuentran en perfecto estado, sin haber sido usados y con su embalaje original intacto.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto imputable a la empresa.
En caso de devolución por defecto o error, Muebles Alborada asumirá los costes y procederá al reembolso o sustitución.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto.
8. Garantía
Todos los productos vendidos por Muebles Alborada cuentan con una garantía legal de 3 años, conforme a la normativa vigente.
La garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad, pero no incluye los daños derivados de un uso indebido, instalación incorrecta, manipulación del producto o desgaste natural.
9. Responsabilidad
Muebles Alborada no se responsabiliza de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos adquiridos. Asimismo, no se hace responsable de retrasos o incidencias en la entrega atribuibles a causas ajenas (huelgas, fuerza mayor, errores del transportista, etc.).
10. Atención al cliente
Para cualquier duda, reclamación o incidencia relacionada con un pedido, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@alborada.es o en los teléfonos 952 595 898 / 952 320 627.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Málaga, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.
12. Aceptación de las condiciones
La realización de un pedido en alborada.es implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Compra.